শিপিং

আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি প্রান্তে ডেলিভারি দিই। ডেলিভারিতে কত সময় লাগবে, তা নির্ভর করে পণ্যটি স্টকে আছে (এক্সপ্রেস), নাকি আপনার জন্য আনানো হচ্ছে (প্রি-অর্ডার) তার ওপর।

ডেলিভারির সময়

• এক্সপ্রেস (স্টকে আছে): 24–48 ঘণ্টা, বাংলাদেশের যেকোনো জায়গায়

• প্রি-অর্ডার: 2–3 সপ্তাহ

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার সময় থেকে ডেলিভারির সময় গণনা করা হয়। শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিন গণনায় ধরা হয় না।

এক্সপ্রেস ও প্রি-অর্ডারের মধ্যে পার্থক্য কী?

• এক্সপ্রেস: পণ্যটি আগে থেকেই বাংলাদেশে স্টকে আছে এবং বাংলাদেশের যেকোনো জায়গায় 24–48 ঘণ্টায় আপনার কাছে পৌঁছে যায়।

• প্রি-অর্ডার: আমরা আপনার জন্য পণ্যটি ভারত থেকে অর্ডার করি, এবং তা 2–3 সপ্তাহে আপনার কাছে পৌঁছায়।

কোনো পণ্য এক্সপ্রেস নাকি প্রি-অর্ডার, তা নিশ্চিত না হলে অর্ডারের আগে +880 1898-801973 নম্বরে আমাদের WhatsApp টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

ডেলিভারি চার্জ

ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ Tk 80 এবং ঢাকার বাইরে Tk 150। Tk 5,000 বা তার বেশি মূল্যের অর্ডারে ডেলিভারি ফ্রি। পেমেন্টের আগে চেকআউটে আপনি সঠিক চার্জ দেখতে পাবেন।

পেমেন্ট

এক্সপ্রেস হোক বা প্রি-অর্ডার, প্রতিটি অর্ডারে চেকআউটের সময় মোট মূল্যের 20% অগ্রিম পরিশোধ করতে হয়, আর বাকি টাকা অর্ডার ডেলিভারির সময় নগদে দেবেন।

অর্ডার আপডেট

অর্ডার পাঠানো হলে আপনি SMS বা ইমেইল পাবেন। যেকোনো সময় আপডেট জানতে অর্ডার নম্বরসহ আমাদের WhatsApp টিমকে মেসেজ করুন।

অর্ডার গ্রহণের সময়

অনুগ্রহ করে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই পার্সেলটি খুলে যাচাই করে তারপর গ্রহণ করুন। কোনো পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা মেয়াদোত্তীর্ণ হলে সেখানেই ফেরত দিতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের ফেরত ও রিফান্ড পেজ দেখুন।

ডেলিভারি নিয়ে প্রশ্ন আছে?

WhatsApp / ফোন +880 1898-801973 অথবা ইমেইল amitkansal@shopinshop.biz, শুক্রবার ছাড়া প্রতিদিন সকাল 10টা–সন্ধ্যা 7টা।