ফেরত ও রিফান্ড
- ডেলিভারি ম্যানের সামনেই পার্সেল খুলে প্রতিটি পণ্যে কোনো ক্ষতি আছে কি না এবং মেয়াদ শেষের তারিখ দেখে নিন।
- শুধু ক্ষতিগ্রস্ত বা মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্যই ফেরত নেওয়া হয়, এবং তা ডেলিভারির সময়েই ডেলিভারি ম্যানের কাছে ফেরত দিতে হবে।
- পার্সেল একবার গ্রহণ করার পর আমরা আর ফেরত নিতে পারি না।
- ফেরত দেওয়া পণ্যের জন্য অগ্রিম টাকা দিয়ে থাকলে 24 ঘণ্টার মধ্যে আমরা টাকা ফেরত দেব অথবা বদলে নতুন পণ্য পাঠাব।
শিপিং
- এক্সপ্রেস (স্টকে আছে): বাংলাদেশের যেকোনো জায়গায় 24–48 ঘণ্টা। প্রি-অর্ডার: 2–3 সপ্তাহ।
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার সময় থেকে ডেলিভারির সময় গণনা করা হয়। শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিন গণনায় ধরা হয় না।
- ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ Tk 80 এবং ঢাকার বাইরে Tk 150। Tk 5,000 বা তার বেশি মূল্যের অর্ডারে ডেলিভারি ফ্রি।
পেমেন্ট
চেকআউটের সময় 20% অগ্রিম পরিশোধ করুন, আর বাকি টাকা অর্ডার ডেলিভারির সময় নগদে দিন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের ফেরত ও রিফান্ড এবং শিপিং ও ডেলিভারি নীতি পড়ুন।