- ব্যবহারের সহজতা: কিটটি সহজ ও স্বজ্ঞাতভাবে ব্যবহার করার জন্য তৈরি করা হয়েছে, যাতে কোনো বিশেষ প্রশিক্ষণ ছাড়াই ব্যক্তিরা সহজেই পরীক্ষাটি করতে পারেন। ব্যবহারকারীদের পরীক্ষার প্রক্রিয়াটি ধাপে ধাপে অনুসরণ করতে স্পষ্ট নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছে।
- নমুনা সংগ্রহের বিকল্প: কিটটি নমুনা সংগ্রহের ক্ষেত্রে নমনীয়তা প্রদান করে, যা ব্যবহারকারীদের রক্ত বা এর মধ্যে বেছে নেওয়ার সুযোগ দেয়। এই বহুমুখিতা ব্যক্তিগত পছন্দ ও স্বাচ্ছন্দ্যের স্তরের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
- দ্রুত ফলাফল: পরীক্ষা কিটটি দ্রুত ও নির্ভুল ফলাফল প্রদানের জন্য তৈরি করা হয়েছে, যা সাধারণত অল্প সময়ের মধ্যেই পাওয়া যায়, ফলে ব্যক্তিরা তাদের এইচআইভি অবস্থা সম্পর্কে সময়মতো জানতে পারেন।
- নির্ভুলতা ও নির্ভরযোগ্যতা: এইচআইভি অ্যান্টিবডি বা অ্যান্টিজেন শনাক্তকরণের ক্ষেত্রে উচ্চমানের নির্ভুলতা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে এইচআইভি পরীক্ষা কিটে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়েছে। ফলাফলের নির্ভুলতা বজায় রাখতে কঠোর মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা রয়েছে।
- গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত গোপনীয়তা: এইচআইভি পরীক্ষার সংবেদনশীলতা বিবেচনা করে, কিটটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দেয়। প্যাকেজিং ও নির্দেশনায় গোপন ব্যবহারের ওপর জোর দেওয়া হয়েছে এবং ফলাফলটি সাধারণত ব্যক্তির ব্যক্তিগত জ্ঞানের মধ্যেই থাকে, যদি না তারা তা স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের সঙ্গে শেয়ার করার সিদ্ধান্ত নেন।
ফেরত ও রিফান্ড
- ডেলিভারি ম্যানের সামনেই পার্সেল খুলে প্রতিটি পণ্যে কোনো ক্ষতি আছে কি না এবং মেয়াদ শেষের তারিখ দেখে নিন।
- শুধু ক্ষতিগ্রস্ত বা মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্যই ফেরত নেওয়া হয়, এবং তা ডেলিভারির সময়েই ডেলিভারি ম্যানের কাছে ফেরত দিতে হবে।
- পার্সেল একবার গ্রহণ করার পর আমরা আর ফেরত নিতে পারি না।
- ফেরত দেওয়া পণ্যের জন্য অগ্রিম টাকা দিয়ে থাকলে 24 ঘণ্টার মধ্যে আমরা টাকা ফেরত দেব অথবা বদলে নতুন পণ্য পাঠাব।
শিপিং
- এক্সপ্রেস (স্টকে আছে): বাংলাদেশের যেকোনো জায়গায় 24–48 ঘণ্টা। প্রি-অর্ডার: 2–3 সপ্তাহ।
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার সময় থেকে ডেলিভারির সময় গণনা করা হয়। শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিন গণনায় ধরা হয় না।
- ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ Tk 80 এবং ঢাকার বাইরে Tk 150। Tk 5,000 বা তার বেশি মূল্যের অর্ডারে ডেলিভারি ফ্রি।
পেমেন্ট
চেকআউটের সময় 20% অগ্রিম পরিশোধ করুন, আর বাকি টাকা অর্ডার ডেলিভারির সময় নগদে দিন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের ফেরত ও রিফান্ড এবং শিপিং ও ডেলিভারি নীতি পড়ুন।